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⚠️直播地點:摩曼星創進化總部
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商家公告
每周五直播
客服上班時間:11:00~21:30
黑名單
請於下標後隔天晚上20:00前結單及匯款
無法在時效內結單請告知,否則黑名單
限時匯款匯款加碼活動,未在指定時間內完成,取消資格
無法購買,請在當日或隔日下午13:00前訊息告知
贈品
分享禮、贈品類,0元商品。
隔日20:00內未結單/未匯款(自付運費),視同放棄。
付款方式
無貨到付款
可匯款/郵局臨櫃/線上刷卡及分期/無卡分期
匯款後需告知姓名電話和匯款帳號後五碼
線上刷卡:買加需自行負擔手續費
配送方式
一般地區,1~3天到貨,疫情期間可能更久。
離島及偏遠地區,約3~4天到貨,疫情關係可能更久。
國定例假日及六日,物流不收件,不配送。
711超取較快速約2~3天,且例假日不受引響,請自行斟酌。
摩曼星創 –商品換貨說明及政策
七天鑑賞期
- 依照消費者保護法規定,線上購物之消費者均享有商品到貨七天之鑑賞期之權益。但換貨商品必須為全新狀態且有完整的包裝(含贈品)。
- 如需於鑑賞期內換貨,請保持商品之完整性,如有人為疏失皆需收取部份費用(尤其是紙盒、藍牙主體與配件等)。
- 如您購買之商品為二手、展示及福利品已拆封之商品,請勿自行拆機,請保留易碎貼、商品外盒及外觀、配件的完整度,因二手、展示及福利品為拆封商品,多少有外觀上的使用痕跡,為預防我們寄貨時及您收貨後上的認知差異,請保留您的拆封錄影畫面,避免不必要的爭議及其損失之賠償問題。
- 新品如為未拆封,請勿拆封,拆封視同已開通啟用保固;已拆封未開通之商品,請勿啟用電子保固;上述商品若已啟用保固,如欲換貨需負擔商品跌價損失,以商品售價30%計算。
- 若商品因消費者個人不當使用等人為因素造成故障、毀損、包裝破損不完整、封條受損、新機膜、配件塑料袋已拆等情況,或是配件不齊全,及其他逾越檢查之必要或可歸責於消費者之事由,將依情節輕重收取商品售價之10%以上為損失之賠償,敬請配合,若商品售價10%損失費用未滿300元則以300元計算。
- 何謂電子保固:意指透過SIM卡接通網路,或是透過WIFI接通網路,會立刻開通並啟用保固。(請注意,展示品、福利品部分商品也有原廠電子保固)
- 保固範圍:如有明顯外觀的受損及按鍵失效,原廠皆會判定人為因為,建議收到商品後,先馬上使用測試,若超過七天後反應,原廠無法以新品不良方式處理唷!商品出貨後之不可逆功能(如防水防塵),依照使用時間、頻率、方式,勢必有所減損,防水防塵不在保固範圍內。
- 特殊商品:二手機及福利品及展示非新品,一律皆不保固防水防塵功能、電池損耗及待機時間長短及螢幕老化殘影亮點、皆不在保固範圍內。
- 最後叮嚀:因「耳道式、耳塞式、入耳式耳機」係屬個人衛生用品,若不確定是否需要,請勿先行配戴使用;如是擔心瑕疵問題,建議先簡單的充電及連線測試,
換貨政策及說明
- 為維護您的換貨權益,辦理換貨時,商品必須是全新狀態與完整包裝(請注意保持商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性,切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒)。新固商品換貨僅限於同款同色,若需更換不同商品需負擔商品價差(不得超過7天鑑賞期)。
- 退回原商品無法回復原狀者,恐將影響退貨權益或需負擔部分費用;若經退貨人員判定商品為人為損傷,則會收取相關整新費用。
- 在摩曼星創購物網享有消保法規定的7天猶豫期(請注意!猶豫期非試用期!)因商品封條及塑料袋多為一次性包裝,商品退貨時必須回復原狀,亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態,且會視回收的商品狀態另外酌收額外的整新費用,請您務必確認有購買需求後再行拆封(包含主商品、配件、贈品),感謝您的配合。
- 最後叮嚀:請附回購買發票、紅色出貨單及所有贈品(缺一不可),當我們收到您的退回之商品,小幫手會主動通知您,我們將會把商品送回原廠檢測,原廠確認商品沒有問題後,我們會將金額轉入系統購物金。購物金的部分,不包含購買時所支付的運費及寄回時運送的運費,檢測到轉入購物金的時間約收到貨後的10-15天。
完整包裝定義
- 包裝不得有刮傷(含主商品、附件或其他贈品):電源線、變壓器、電話線、主體包裝、耳機、任何配件或贈品…
- 包裝包含外紙箱、內紙箱、配件紙箱、保麗龍、保護袋、贈品等及所有附隨文件或資料之完整性,一經拆封即無法回復商品原狀。辦理退貨換,請先勿拆封並保持商品送達時之原狀。
原廠保固之商品處理方式
如有原廠保固,請麻煩直接送回原廠,不知送去哪裡可以私訊line@:ost0193y小幫手,如需寄回給我們代送,麻煩請自付寄回宅配運費100元在您寄回的包裹裡面。重要資訊整理
7天鑑賞期 | 宅配或店到店收貨後~不可以拆封外箱 收到商品私訊FB小幫手~告知要退貨 若拆開外箱~一律不符合”7天鑑賞期”退貨條件 |
退款金額:位直購金額或競標金額 自付運費不退款 需自行負擔退或寄回運費 鑑賞期退貨一律需收勞務費200元 退款費款約收貨10-15個工作完成 |
短缺商品 | 開箱一定要全程錄影~影品要清楚完整 開箱影片耀私訊上傳FB 開相當天有短缺商品~當天必須私訊FB告知 |
有開箱影片~清楚拍攝~當天有私訊FB告知 三天工作天內會補寄商品到原本收件地址 不需要再額外付運費 收貨未開箱貨開箱影片不清楚或當天未反映一律不補~敬請見諒 |
商品保固 | 本公司販售商品一律會提供本公司保固期 保固期間內~商品NG反應官方LINE協助處裡 商品保固皆屬非人為人損保固 |
商品NG一律記誦本公司處裡 寄送本公司運費,你負擔寄送運費~會轉入購物金 商品保固期間內NG由本公司或供應商協助協商 品故障排除後寄回,寄回運費一律由本公司負擔 商品保固其非無條件退貨退款 若遇本公司或提供商無法修復或缺貨,可轉退維購物金或換其他商品 |
新機保固 | 新機一律不提供退貨退款 新機拆封一律會啟動保固(電子保固/線上保固) 商品保固皆屬非人為人損保固(原廠保固) |
新機若新品NG一律自送原廠服務站 新機若拆封退貨,無論新品NG退貨或惡意退貨~ 執意退貨需自行負擔扣除購買新機價格30%的商品價值損失 新機退貨,不退運費/不退金流服務費 新機退貨另外勞務費200元+檢測費300元 退款匯款約收貨後10-15個工作天完成 |
舊機保固 | 舊機保固包含:福利品/展示品/二手商品 舊機保固一律由本公司提供非人損保固 舊機保固不含電池及螢幕使用損耗 舊機保固不包含防水防塵項目 |
商品NG反應官方LINE本公司會協助處裡 寄送本公司運費,你先父單寄送運費~會轉入購物金 商品保固期間內NG由本公司或協助將商品故障排除後寄回~寄回運費一律由本公司負擔 若遇本公司或供應商無法修復~可轉退為購物金 或換其他舊機商品 舊機保固期非無條件退貨退欵 舊機保固期非無條件退貨退款 舊機退貨一律須收勞務費200元+鑑測費300元 舊機退貨若有損傷依情節大小會收10%商品損失費用未滿300元收300元 |
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※店址:台中市北屯區大連路三段42號
※時間:週一到週六 AM12:00 - PM 21:30
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※公司:(04)224-70460
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APPLE蘋果-iphone13/iphone12/12pro/12pro MAX/12max/iphoneSE2/iphone11/iphone11pro/iphone11proMax/iphoneXS/iphoneXS 5.5吋/5.8吋/6.1吋/6.5吋 iphoneXSMAX/iphoneXR/iphoneX/iphone8plus/i8+/iphone8/iphone7/iphone7plus/iphoneSE/Iphone6S PLUS(Iphone6S+)/Iphone6S/iphone6 PLUS/Iphone6/iphone5s/iPhone5手機維修/無卡分期蘋果平板iPad/iPad2/new iPad/ipad 3/iPad4/ipad8 ★ NEW iPad Air/Air2/2019 ipadAir/ipadAir4★ mini4/ipad mini5 ★NEW ipad pro/2020 ipad pro維修分期 7.9吋、9.7吋、10.2吋、10.5吋、11吋、12.9吋 手機維修 M1晶片/無卡分期 APPLE天空藍、粉、太平洋藍、海軍藍
SAMSUNG三星-NOTE20 / note20 pro/NOTE20 Ultra / NOTE10/NOTE10 lite/Note10+/Note9/S10e/S20/S20Ultra/S20+/S21/S21+/S21 Ultra
S10/Note5/Note4/A8/A7 2016/J7/J5/Tab/A20/A30/A50/A60/A70/M11/M12/A21S/A31/A51/A71/Z Flip/A22/A32/A42/A51/A52/A71/手機維修/無卡分期
SONY索尼-J9210/Xperia-5/J9110/ Xperia-1/XZ2/XZ2P/Z5P/Z5/X/XP/XA/XU/C5U/Z/Z3/Z3+/ZU/Z1/Z2/XC/XZ/10II /5III/XQ-AU52手機維修/無卡分期
HTC-U20/D21 pro/Desire20pro/U12+/U19E/U12 /U U12plus/U11/U11plus/U11EYEs/Ultra/Uplay/10 pro/530/826/10/X9/M9/A9/S9/728/830/Butterfly/蝴蝶/816/820/626/620/628/M7/M8手機維修/無卡分期
OPPO-Reno6/Reno6pro/Reno5/Reno5pro/Reno5Z/Reno4Z/F1/R15/R15pro/R11S+/R7/R17pro/Reno/R9+/R9/Reno/Reno2Z/Reno2/A54/A72/A73/A74/A53/A5 2020/A9 2020/A91/A72/A31手機維修/無卡分期
ASUS華碩-ZF8 ZS590KS/ZF8 Flip ZS672KS/Zenfone7 ZS670KS/ROG5/ROG3/ROG2/Zenfone6/ZS630KL手機維修/無卡分期
Relme-Relme7/Relme8/RelmeX7 pro/C21/X3/X50/C3/5/5pro/6i/6/XT手機維修/無卡分期
螢幕玻璃摔機螢幕面板玻璃鏡面破裂 有裂痕更換觸控液晶總成異常 黑屏 液晶露液 觸控不良 彩虹條蜘蛛網更換電池原廠電池更換 蓄電異常電池膨脹 耗電快耗損原廠電池更換 無法充電自動關機 老化不開機 充不飽電
鏡頭元件更換前後相機鏡頭無法對焦 拍照抖動模糊 自拍鏡頭故障 黑畫面 閃光燈失靈後背蓋 摔機玻璃背蓋破裂 外殼掉漆 變形 柏油路 邊框更換
按鍵故障 按鍵故障 電源鍵 開關機沒反應 無法按壓 按鍵不良泡水 受潮 不開機 掉馬桶 海水 卡畫面 滲水 泡油 異常喇叭喇叭很小聲 破音 破音 響鈴無聲 揚聲器聽筒更換聽筒小聲 聽不到對方聲音 受潮 灰塵 有雜音
麥克風更換麥克風 對方聽不到我的聲音 灰塵 有雜音尾插排線 尾插排線更換 LINE無法一般通話 擴音無法使用 無法充電充不進去 不支援此配件 無法正常裝置充電 不開機 連結電腦沒反應 無法傳輸資料 耳機沒有聲音 卡在耳機模式 更換耳機
前鏡頭排線 開機感光排線 模組前鏡頭開機感光排線模組LINE無法通話、擴音無法使用 無法自拍 Siri無聲 感光失效 通話無法黑屏 螢幕亮度無法調整 閃光燈
音量排線音量件故障 震動切換不靈敏 音量控制故障震動震動失靈 震動小力 震動異音WIFI無法使用 GPS底座WIFI天線維修 GPS底座 無法使用 訊號微弱 無法導航定位
主機板主機板維修 無Wifi無燈光 無訊號 無法翻轉畫面反灰 無法正常定位 不開機 黑屏 摔機 泡水 音頻IC 軟體修復軟體修復 不開機 卡開機畫面 使用異常 忘記帳號密碼 重複開關機
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